Компьютерная экспертиза по факту кражи аккаунта и взлома аккаунта представляет собой набор технических мероприятий, направленных на установление обстоятельств инцидента, идентификацию злоумышленников, восстановление доступа к аккаунту, а также анализ возможных способов взлома. Этот процесс включает следующие ключевые этапы:

1. Определение факта кражи аккаунта:

1.1. Анализ активности аккаунта:

• Изучение журналов входа в систему: анализ журналов входов в систему и активности в аккаунте для выявления аномальных действий, таких как вход с незнакомых устройств или из других географических регионов.
• Сравнение с обычной активностью: сравнение логов с типичной активностью пользователя для выявления отклонений, например, смены пароля или несанкционированных операций.
• Дата и время изменений: определение времени, когда был утрачен контроль над аккаунтом (смена пароля, подключение к устройствам).

1.2. Анализ сведений о безопасности:

• Изменение контактной информации: проверка на изменение электронной почты, номера телефона или других контактных данных, связанных с аккаунтом.
• Проверка двухфакторной аутентификации: определение того, использовалась ли двухфакторная аутентификация и была ли она обойдена (например, путем перехвата кода подтверждения или использования уязвимости).

2. Анализ методов взлома аккаунта:

2.1. Фишинг и социальная инженерия:

• Поиск следов фишинга: анализ обнаруженных фишинговых сайтов, сообщений или вложений в электронных письмах, которые могли быть использованы для получения логинов и паролей.
• Анализ социальных сетей: проверка возможных попыток злоумышленников получить информацию о жертве через социальные сети или другие онлайн-ресурсы для обмана.

2.2. Использование уязвимостей в безопасности:

• Проверка уязвимостей в сервисах: проверка уязвимостей в системах безопасности самого сервиса (например, уязвимостей в протоколах аутентификации или утечек данных).
• Подбор паролей (Brute Force): определение того, использовался ли метод подбора паролей с помощью автоматизированных инструментов.

2.3. Злоупотребление восстановлением пароля:

• Анализ процесса восстановления пароля: проверка того, как злоумышленники могли получить доступ через процесс восстановления пароля (например, использование уязвимости в ответах на контрольные вопросы или отправка кодов восстановления на чужие номера телефонов).

3. Восстановление контроля над аккаунтом:

3.1. Обратная связь с сервисом:

• Связь с технической поддержкой: запрос в службу технической поддержки сервиса с целью восстановления доступа к аккаунту (например, восстановление через электронную почту или предоставление других данных для подтверждения личности владельца).
• Документирование инцидента: формирование отчета о факте кражи и его отправка в службу безопасности соответствующего сервиса.

3.2. Восстановление пароля и безопасный доступ:

• Смена пароля: если восстановление возможно, смените пароль на надежный уникальный пароль.
• Проверка настроек безопасности: включение двухфакторной аутентификации, если она не использовалась ранее, и настройка уведомлений о входах.

4. Рассмотрение дополнительных факторов:

4.1. Отслеживание дальнейших действий злоумышленников:

• Мониторинг действий с аккаунтом: постоянное отслеживание журналов входа в систему и активности в аккаунте для выявления дальнейших попыток вмешательства.
• Проверка на мошенничество: анализ того, использовался ли аккаунт для мошенничества или других незаконных действий после взлома.

4.2. Анализ безопасности устройства:

• Обследование устройства пользователя: проверка устройства (ПК, смартфона) на наличие вирусов или вредоносных программ, которые могли быть использованы для кражи данных.
• Обновления безопасности: Убедитесь, что все устройства пользователя защищены актуальными обновлениями безопасности.

5. Методы и инструменты для проведения экспертизы:

5.1. Анализ цифровых следов:

• Wireshark: для анализа сетевого трафика, если есть подозрение, что вход был осуществлен через скомпрометированную сеть.
• Malwarebytes и другие антивирусные решения: для выявления вредоносных программ, которые могут быть использованы для кражи данных.

5.2. Анализ социальной инженерии:

• Отслеживание фишинговых атак: использование сервисов, отслеживающих распространение фишинговых сайтов и мошеннических сообщений.

5.3. Восстановление данных:

• FTK Imager и EnCase: для извлечения и анализа данных с устройств, если предполагается, что устройство было скомпрометировано в момент кражи аккаунта.

6. Рекомендации по безопасности:

• Использование сложных паролей: рекомендуется использовать пароли, содержащие не только буквы, но и цифры, а также специальные символы, длиной не менее 12 символов.
• Двухфакторная аутентификация: включение двухфакторной аутентификации для дополнительной защиты.
• Обновление программного обеспечения: регулярное обновление операционных систем и программ для устранения уязвимостей.

Специалисты компании kompexp.ru помогут провести полноценное расследование кражи аккаунта, восстановить доступ и выявить источники взлома.