Купил в М… смеситель для кухни Damixa Origin Evo с двойным изливом (2-й для фильтрованной воды), установили только основной излив (без фильтра), изначально был очень слабый напор воды и общий и отдельно ХВС и ГВС. Затем ночью, когда нас не было дома произошло ЧП и мы залили по вине этого смесителя соседей тремя этажами ниже.
Мы отдали этот смеситель в сервисный центр, а они говорят, что это не гарантийный случай.
В связи с этим вопрос:
1. Есть ли смысл делать техническую экспертизу смесителя?
2. Стоимость экспертизы?
3. Порядок оформления?
Добрый день, Андрей!
Спасибо за обращение в Центр Технических Экспертиз.
Мы понимаем сложность вашей ситуации и готовы оказать вам профессиональную помощь в вопросе технической экспертизы смесителя.
Есть ли смысл делать техническую экспертизу смесителя?
Да, имеет смысл. Техническая экспертиза смесителя позволит вам:
-Определить причину слабого напора воды в смесителе.
-Установить, был ли дефект смесителя первоначальным или он возник в процессе эксплуатации.
-Получить документальное подтверждение состояния смесителя, которое может быть представлено в сервисный центр для обоснования требований о гарантийном ремонте или замене изделия.
Исходя из сложности и объема работ, стоимость технической экспертизы смесителя составляет 16 000 рублей.
Эта сумма включает в себя все затраты, связанные с исследованием и подготовкой экспертного заключения.
Процесс проведения технической экспертизы включает в себя обращение и оформление заявки у нас на сайте или по телефону, предоставление дефектного смесителя для исследования, проведение экспертизы нашими специалистами и подготовка экспертного заключения.
Для получения дополнительной информации и оформления заявки рекомендуем обратиться к нам напрямую https://tehexp.ru/contacts/
Для получения юридической поддержки, при необходимости, можно здесь: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Желаем успехов в решении вашего вопроса!