Сломали свой любимый смартфон или он просто перестал работать, а продавец отказывается возвращать деньги? Не волнуйтесь! Обращение в суд — это ваш шанс восстановить справедливость. Но, как и в любом судебном процессе, необходимо предоставить доказательства своей позиции. И вот тут на помощь приходит независимая экспертиза смартфона! 📱

Какие проблемы решаются с её помощью?

Многие ошибочно полагают, что если товар не понравился, его можно просто вернуть. Однако согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей (ЗПП), непроданные товары можно обменять только в строго определённый срок. 💡

Деньги возвращаются в нескольких случаях:

1. Если нужного устройства для замены не оказалось.
2. Если товар оказался неисправным.

В первом случае важно обратиться к продавцу в течение 14 дней и предоставить упаковку и доказательства покупки. Во втором — в течение всего гарантийного срока. Если поломка произошла по причине заводского брака, деньги можно вернуть даже после истечения гарантийного срока! 💰

Независимая экспертиза смартфона нужна именно для таких случаев. Она интересует как покупателя, так и продавца. Первому нужно вернуть деньги за неисправный товар, а второму — сохранить репутацию и убедиться, что покупатель не злоупотребляет правами. К тому же, заключение эксперта даёт продавцу право обратиться к поставщику или производителю с претензией.

Экспертиза смартфона — это мощный инструмент, который позволяет потребителю и продавцу защищать свои имущественные интересы как в досудебном, так и в судебном порядке! ⚖️

Что нужно для успешного возврата денег?

1. Заказать услугу — это можно сделать быстро и удобно!
2. На основе заключения эксперта составить грамотную претензию (мы поможем с этим).
3. Передать документ продавцу — наши специалисты расскажут, как сделать это правильно, чтобы зафиксировать факт получения претензии.

Если продавец не отвечает или отказывает после истечения срока для выполнения требования, начинает начисляться неустойка. Он рискует не только вернуть деньги за смартфон, но и оплатить ежедневно начисляемую пеню, а также компенсировать судебные издержки и юридические услуги. 😱

Наши специалисты предупреждают продавцов о таких последствиях, что способствует быстрому разрешению споров и удовлетворению требований покупателей.

И самое главное! После проведения экспертизы её стоимость включается в претензионные требования, что позволяет потребителю перекладывать издержки на продавца. Услуги специалистов становятся бесплатными! 🎉

Выгоды для продавца и производителя

Получив заключение независимой экспертизы, продавец имеет законные основания:

• Вернуть деньги за неисправный смартфон.
• Предъявить письменную претензию поставщику или производителю, требуя полного возмещения убытков.

Таким образом, экспертиза смартфона защищает имущественные интересы продавца и помогает предотвратить злоупотребления со стороны покупателей. Представители магазинов часто обращаются к нам, когда сталкиваются с необоснованными претензиями потребителей, особенно если к ним прилагается заключение экспертов. Оспорить его можно только с помощью другой независимой экспертизы!

Если дело дойдёт до суда и в материалах будут две оценки независимых специалистов, судья выслушает обоих и примет сторону наиболее убедительного. ⚖️

Почему стоит обратиться к нам?

У вас есть множество причин выбрать именно нашу федерацию для проведения независимой экспертизы смартфона. Вот некоторые из них:

• Мы работаем на рынке независимой оценки с 2008 года.
• Основная деятельность сосредоточена в Москве, где предъявляются высокие требования к экспертизе и юридическим услугам.
• У нас есть филиалы в крупных городах страны.
• Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая юридические консультации.
• В 2018 году мы провели более 600 судебных экспертиз.
• У нас работают три высококвалифицированных эксперта по оценке смартфонов.
• Наша ответственность застрахована на сумму 100 миллионов рублей.
• Сроки экспертиз варьируются от 3 до 14 дней.
• Мы доставляем экспертные заключения курьером, чтобы вам не пришлось тратить время на их получение.
• Используем только сертифицированное оборудование.

Хотите выиграть спор и вернуть деньги за сломанный смартфон? Свяжитесь с нами прямо сейчас! Специалисты нашей федерации помогут отстоять ваши имущественные права. 🏆✨

Если вам нужна консультация или дополнительная информация, приглашаем вас в наш офис в Москве!