Когда возникает проблема в работе канализации, она может стать настоящим бедствием для жильцов. Обычно стояки относятся к общему имуществу дома, поэтому их содержанием и ремонтом должна заниматься организация, обслуживающая дом.

Если случилось затопление квартиры по вине неисправности в стояках, то первым делом необходимо оформить заявку в управляющую компанию.

В особо сложных и экстренных ситуациях можно дополнительно обратиться в аварийную службу для более быстрого устранения неполадки. Представители данных организаций обязаны при присутствии свидетелей и всех заинтересованных лиц провести осмотр протечки и нанесенного ущерба и составить специальный акт. В данном документе обязательно должно быть отражено:

• в каких именно квартирах произошел потоп;
• по какой причине и какое имущество при этом пострадало и т.д.

Если возник конфликт

Но все, что сказано выше – это то, что должно быть. На деле так происходит не всегда, но выход есть: необходимо обратиться в независимую лицензированную компанию.

Если протекает канализационный стояк, экспертиза оперативно проведет соответствующие обследования и установит:

• причины протечки;
• пути устранения проблемы;
• срок дальнейшей эксплуатации системы;
• пути предотвращения преждевременного разрушения системы.

В ходе исследований будут использованы все возможные эффективные способы исследования и применены современные методики.

Полученную информацию специалист проанализирует и подготовит развернутое экспертное заключение. Дополнительно может быть произведен расчет возмещения ущерба.

Документ может использоваться в суде при определении ответственного за аварию и реальных сумм необходимой компенсации.